TOP |  店舗情報 |  カートをみる |  マイページへログイン |  ご利用案内 |  お問い合せ |  スタッフ日記 |  お客様の声 |  サイトマップ |


RSS
 

メールが届かないお客様へ

当店からのメールが届かない場合に必ずご確認下さい

ご注文後にはシステムの方より数分以内に自動配信メールが送られてきます。
また、ご注文後24時間以内に受注の確認メールを送らせて頂いております。
(土、日、祝日に頂きましたご注文につきましては翌営業日に確認メールをお送り致します。)
しかしそれらのメールが届かない場合には下記の原因が考えられますのでご確認下さい。

以下の内容をご確認下さい

・迷惑メールとして振り分けられてしまっている。

 メールの受信設定をご確認下さい。(送信元:shopmaster@kazai.mp.shopserve.jp)

 迷惑メールフォルダをご確認下さい。


・メールアドレスの入力を間違えている。

 ご登録のメールアドレスに誤りが無いかご確認下さい。訂正した場合は連絡下さい。


・会員登録内容を更新しておらず古いアドレスに送らている。

 会員登録内容をご確認下さい。訂正した場合は連絡下さい。


・その他のメールに埋もれてしまっている。

 メールの検索機能を使って当店名(k-material)や注文番号等で検索してみて下さい。



確認してもメールが届かない、設定に問題が無い場合はメールまたはお電話でご連絡下さい。

TEL:082-294-6466 Mail:shopmaster@kazai.mp.shopserve.jp

ページトップへ